Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 28.04.2024

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie LAMINA Knives („wir“, „uns“, „unser“) Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website laminaknives.ch besuchen, unsere Dienste nutzen, bei uns einkaufen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammengefasst als „Dienste“). Mit „Ihnen“ und „Ihr“ sind Sie als Nutzer der Dienste gemeint, egal ob als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Informationen wir gemäss dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Sammlung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht, das Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisiert und weitere erforderliche Schritte gemäss geltendem Recht unternommen.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend aufgeführt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir die über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Art der persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir von „persönlichen Informationen“ sprechen, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Die Informationen, die Sie uns direkt durch die Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

• Grundlegende Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen wie Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Kontoinformationen wie Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
• Einkaufsinformationen wie die Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen.
• Informationen zum Kundensupport, einschliesslich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise, wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Um dies zu tun, können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Seite und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschliesslich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schliesslich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wenn Sie unsere Seite besuchen, E-Mails von uns öffnen oder auf klicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, erfassen wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, möglicherweise automatisch bestimmte Informationen unter Verwendung von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons, Software-Entwicklungskits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäss dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken von Drittanbietern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Websites und Links von Drittanbietern.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschliesslich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, Senden von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen, Erstellen, Aufrechterhalten und Verwalten Ihres Kontos, Anordnen des Versands, Erleichtern von Rücksendungen und Umtauschen und Ihnen zu ermöglichen, Bewertungen zu veröffentlichen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie zum Beispiel das Senden von Marketing-, Werbe- und Werbekommunikation per E-Mail, SMS oder Post und das Anzeigen von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Massnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdetails nicht mit anderen teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie zu reagieren, Ihnen effektive Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschliesslich des Speicherns Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbietern und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig automatisch, aber Sie können wählen, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt, indem Sie Ihre Browsereinstellungen verwenden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

In bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte weitergeben, um berechtigte Zwecke gemäss dieser Datenschutzerklärung zu verfolgen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Erfüllung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschliesslich Shopify, um Dienste bereitzustellen und Ihnen Werbung zu zeigen.